التوصيل مجاني لما يزيد عن 499 جنيهًا إسترلينيًا

توصيل

موقعنا الإلكتروني وجميع شركاء البريد السريع مفتوحون ويعملون بكامل طاقتهم.
تتوفر فرق خدمة العملاء والمبيعات لدينا عبر البريد الإلكتروني والدردشة الحية.

كم من الوقت سيستغرق التسليم؟

ستظهر معظم المنتجات مهلة تقديرية، مثل 2-3 أيام عمل، ويتم طلب المنتجات عند الطلب من شركاء علامتنا التجارية.

يسعد فريق خدمة العملاء لدينا بفحص أي منتجات على وجه التحديد؛ يرجى فتح محادثة حية معنا أو إرسال بريد إلكتروني إلينا.

يتم إدراج رسوم التوصيل المقدرة في كل صفحة منتج وفي السلة.

يجب الاتفاق معنا على أي متطلبات تسليم محددة أو استثنائية في وقت الشراء وتأكيدها عبر البريد الإلكتروني.

رسوم التوصيل للطلبات خارج البر الرئيسي لبريطانيا، وفي مرتفعات اسكتلندا، وأيرلندا الشمالية، والجزر، وبعض المناطق النائية من البلاد وعمليات التسليم الدولية ستتحمل رسومًا إضافية.

إذا فشلت في استلام البضائع أو إذا فشلت في تزويدنا بتعليمات التسليم الكافية في التاريخ المتفق عليه للتسليم، فإننا نحتفظ بالحق في تحصيل رسوم التسليم اللاحقة منك.

نوصي بعدم تأكيد تاريخ بدء التثبيت باستخدام أداة التثبيت الخاصة بك حتى تتلقى التسليم وتتحقق منه. إذا لم تتحقق من صحة التسليم قبل بدء التثبيت، فلن تتحمل شركة Tapron Ltd المسؤولية عن أي تكاليف إضافية تتكبدها أثناء حل أي مشكلات في المنتج. 

تنتقل إليك مخاطر تلف أو فقدان البضائع عندما نقوم بالتسليم إلى عنوان التسليم المتفق عليه.

عادة ما يتم التسليم خلال 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ استلام التأكيد. تاريخ التسليم المحدد من قبل البائع هو تقديري فقط. لا يجوز أن يكون وقت التسليم هو جوهر العقد، وعلى الرغم من أنه سيتم بذل كل جهد معقول للامتثال لهذه التواريخ، إلا أن الالتزام غير مضمون. لا يحق للمشتري الحصول على تعويضات أو إلغاء الطلب في حالة عدم الالتزام بأي تاريخ تسليم محدد لأي سبب من الأسباب.

وكم تكلفة التوصيل؟

توصيل مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 499 جنيهًا إسترلينيًا* - البر الرئيسي للمملكة المتحدة فقط - يتم شحن الطلبات الكبيرة أو الصغيرة مجانًا إذا أنفقت 499 جنيهًا إسترلينيًا أو أكثر.

إذا لم يكن الطلب مؤهلاً للتوصيل المجاني، فستعتمد الرسوم على ما إذا كانت العناصر مصنفة ضمن الفئة 1 أو الفئة 2:

- الفئة 1، العناصر التي نرسلها عبر شركة FedEx (مثل الصنابير والملحقات وأطقم المراحيض) تكلف 6.50 جنيهًا إسترلينيًا

الفئة 2، العناصر التي نرسلها على منصة نقالة باستخدام رسوم التوصيل (العناصر الهشة أو الثقيلة أو الضخمة، مثل الحمامات): 45.00 جنيهًا إسترلينيًا

هذه الرسوم هي رسوم التوصيل إلى جميع مناطق الرمز البريدي في البر الرئيسي للمملكة المتحدة باستثناء تلك المذكورة أدناه:

55 جنيهًا إسترلينيًا رسوم إضافية:

EH، DG، G، PH، FK، KY، KA، TD، ML، PA.

أي طلب من مناطق الرمز البريدي هذه سيكون له تكلفة إضافية قدرها 55 جنيهًا إسترلينيًا تضاف إلى الرسوم الأساسية البالغة 6.50 جنيهًا إسترلينيًا أو 45 جنيهًا إسترلينيًا أعلاه.

على سبيل المثال، سيكلف التسليم إلى منطقة الرمز البريدي KY للعناصر القياسية فقط 6.50 جنيهًا إسترلينيًا + 55 جنيهًا إسترلينيًا

تبلغ تكلفة التوصيل إلى منطقة الرمز البريدي PH للعناصر القياسية والثقيلة 45 جنيهًا إسترلينيًا + 55 جنيهًا إسترلينيًا

95 جنيهًا إسترلينيًا رسوم إضافية:

أب، د، الرابع.

أي طلب من مناطق الرمز البريدي هذه سيكون له تكلفة إضافية قدرها 95 جنيهًا إسترلينيًا تضاف إلى الرسوم الأساسية البالغة 6.50 جنيهًا إسترلينيًا أو 45 جنيهًا إسترلينيًا أعلاه.

على سبيل المثال، تبلغ تكلفة توصيل العناصر الثقيلة فقط إلى منطقة الرمز البريدي AB 95 جنيهًا إسترلينيًا + 30 جنيهًا إسترلينيًا

المبلغ الإجمالي داخل سلتك سوف يحسب رسوم التوصيل الخاصة بك. خارج المملكة المتحدة: الأسعار متاحة عند الطلب.

التوصيل دوليا

نقوم عادةً بتوصيل العناصر الصغيرة (الصنابير، وتجهيزات الدش، والإكسسوارات، وما إلى ذلك) إلى معظم أوروبا. يرجى التواصل معنا عبر الدردشة المباشرة أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.

سنقوم بتسليم البضائع إلى العنوان الذي تحدده للتسليم في طلبك. ومن المهم أن هذا العنوان هو دقيق. يرجى توخي الدقة بشأن المكان الذي تريد ترك البضائع فيه إذا كنت بالخارج عندما نقوم بالتسليم. لا يمكننا قبول أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر يلحق بالبضائع بمجرد تسليمها وفقًا لتعليمات التسليم الخاصة بك (ما لم يكن ذلك بسبب إهمالنا). سنهدف إلى تسليم البضائع بحلول التاريخ المحدد للتسليم. على أية حال، سنهدف إلى تسليم البضائع الخاصة بك في غضون 30 يومًا من اليوم التالي لليوم الذي تلقينا فيه طلبك. إذا تأخر التسليم بعد هذا الوقت، فسنتصل بك ونتفق إما على تاريخ بديل مقبول للطرفين، أو نعرض عليك استرداد كامل المبلغ.

ستصبح مالكًا للبضائع التي طلبتها عندما يتم تسليمها إليك. بمجرد تسليم البضائع إليك، سيتم الاحتفاظ بها على مسؤوليتك الخاصة ولن نكون مسؤولين عن فقدانها أو تدميرها.

تسليم العناصر الكبيرة

يرجى ملاحظة أن السائق لن يتمكن من نقل العناصر إلى الممتلكات الخاصة بك. يرجى إخطارنا بأي ضرر أثناء النقل إما في مذكرة التسليم أو إذا لم يكن هناك وقت لفحص العناصر بدقة عند التسليم خلال 48 ساعة من الاستلام. ولا يؤثر هذا على حقوقك القانونية بشأن عيوب التصنيع وأخطاءه.

عائدات

بالنسبة للسلع غير المرغوب فيها، نقدم 30 يومًا لاسترداد الأموال. يرجى ملاحظة أن هناك بعض العناصر التي لا يمكننا استعادتها، بما في ذلك بعض الصنابير والدش الخاصة وصواني الدش ومقاعد المراحيض التي تم فتحها. اطلع على سياسة الإرجاع الكاملة الخاصة بنا.