سياسة الخصوصية

خصوصية

من خلال زيارة Tapron.co.uk، فإنك تقبل وتوافق على الممارسات الموضحة في هذه الخصوصية

لماذا يتطلب Tapron بياناتي الشخصية

بشكل أساسي، نطلب بياناتك الشخصية لتلبية طلب أو مشكلة خدمة العملاء التي طلبتها. يتم جمع هذا كجزء من أنشطتنا التجارية المستمرة. على سبيل المثال، نقوم بجمع عنوانك منك أثناء الدفع، للتأكد من أننا قادرون على تسليم البضائع إلى الموقع المطلوب.
نقوم بتخزين بعض التفاصيل الشخصية من أجل التواصل معك فيما يتعلق بأنشطة أعمالنا. لإبلاغك بالصفقات والخصومات والعروض على مجموعة منتجاتنا. نحن نقوم بذلك فقط عندما تكون قد وافقت فعليًا على إضافتك إلى قاعدة بياناتنا.
نقوم بتخزين بياناتك طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لإكمال الإجراءات الموضحة أعلاه. على سبيل المثال، إذا قمت بشراء منتج منا بضمان لمدة 15 عامًا، فسنقوم بتخزين بياناتك الشخصية لهذه الفترة الزمنية، حتى نتمكن من مساعدتك خلال فترة الضمان في أي مطالبات ضمان.

ما هي البيانات الشخصية التي تجمعها Tapron؟

المعلومات التي تقدمها:

عندما تقوم بإدخال المعلومات في نماذج مختلفة على موقع Tapron، فإننا نقوم بتخزينها ضمن أنظمتنا الأمنية لتلبية الطلب الذي قدمته. قد تتضمن هذه البيانات، ولكنها ليست كذلك
اسمك وعنوانك (عناوينك) ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الدفع/البطاقة ومعلومات عملك.
لا تقوم Tapron ببيع التفاصيل الخاصة بك إلى أي شركة خارجية. هناك حالات نقوم فيها بتمرير التفاصيل الخاصة بك لتحقيق غرض متفق عليه، ويمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا أدناه.

ما مدى أمان بياناتي الشخصية؟

يتم تأمين المعلومات التي يتم تخزينها ومعالجتها بواسطة Tapron وفقًا لأحدث معايير الصناعة، على سبيل المثال:
عندما تقوم بإدخال معلوماتك على موقعنا، نقوم بنقل معلوماتك إلى خوادمنا الآمنة عبر برنامج Secure Standard Layer، المعروف باسم SSL. نقوم بتخزين بياناتك الشخصية على خادم آمن يستخدم بروتوكولات أمان عالية المستوى. هذا هو معيار الصناعة وتستخدمه آلاف الشركات في جميع أنحاء العالم.

هل يتم مشاركة المعلومات الواردة مع أطراف أخرى؟

تقوم Tapron بمشاركة بياناتك الشخصية مع مقدمي الخدمة، وذلك للسماح لنا بمعالجة طلبك أو الطلب الذي قدمته. تتضمن قائمة مقدمي الخدمة، على سبيل المثال لا الحصر، مقدمي الخدمة الذين يقدمون خدمات مثل:
معالجة الدفع بالبطاقة
التسليم والخدمات اللوجستية
مقدمي برامج خدمة العملاء
مقدمو التمويل
في الحالات الموضحة، نطلب من موفري الخدمات الخارجيين الحفاظ على مستوى محدد من الأمان والعناية ببياناتك الشخصية.

ما هي المعلومات التي يمكنني الوصول إليها؟

يحق لك تقديم طلب إلى Tapron، والذي يُعرف أحيانًا باسم "طلب الوصول إلى الموضوع" والذي يسمح لك بفهم التفاصيل الشخصية الخاصة بك التي يحملها Tapron.
في معظم الحالات، تم بالفعل تحديد أسباب معالجة البيانات وأنواع البيانات التي نحتفظ بها لك ضمن سياسة الخصوصية هذه.
إذا كنت ترغب في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني، فيرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على dataprotection@tapron.co.uk لتمكيننا من مساعدتك بسرعة في تلبية طلبك.

ما هي الخيارات المتاحة لي؟

كما هو مذكور أعلاه، نحن نطلب بياناتك الشخصية لإكمال وظيفتنا الأساسية، وهي توصيل الطلب إليك. يمكنك بالطبع اختيار عدم مشاركة هذه المعلومات معنا ولكن قد لا تتمكن من إكمال عملية الشراء.
يمكنك أيضًا تقديم طلب إلى Tapron لـ "نسيان" معلوماتك، مما يعني حذف جميع آثارك من ملفاتنا وقواعد بياناتنا.
إذا كنت ترغب في تقديم طلب، فإن أفضل طريقة للتواصل هي عبر البريد الإلكتروني، يرجى الاتصال بنا على dataprotection@tapron.co.uk لتمكيننا من مساعدتك بسرعة في طلبك.
يمكنك أيضًا اختيار إيقاف تشغيل "ملفات تعريف الارتباط" من داخل متصفح الويب الخاص بك أو منع مواقع معينة من التقاط المعلومات باستخدام هذه الطريقة.